Исполнение заявки в архив

После отправки заявки на исполнение все пользователи с ролью «Архивариус» получают уведомление о поступлении новой задачи со ссылкой на задачу. При переходе по ссылке открывается карточка задачи. Из карточки задачи можно открыть карточку заявки в архив, нажав на ссылку в поле Документ основание.

Для исполнения заявок в архив типов «Архивная справка», «Архивная копия», «Электронная копия» сотруднику архива необходимо подготовить необходимые документы, приложить их к заявке на вкладке Файлы и завершить задачу.

Для исполнения заявки в архив типа «Бумажная копия» ответственному сотруднику архива необходимо подготовить бумажную копию документа и завершить задачу. После получения уведомления о выполнении заявки в архив инициатору необходимо забрать бумажную копию документа из архива.

Для исполнения заявки в архив типа «Доступ к документам» сотруднику архива необходимо добавить документы на вкладку Документы в карточке заявки, предоставить доступ к документам для сотрудника и завершить задачу (п. Предоставление доступа к архивным документам). При необходимости сотрудник архива может изменить срок доступа к документам в карточке заявки в архив. Доступ к документам предоставляется автоматически на срок, указанный в поле Срок доступа к документам, после добавления документов в заявку.

Перед исполнением заявки ее должен взять в работу один из сотрудников архива. Для взятия в работу задачи по исполнению заявки в архив пользователю с ролью «Архивариус» необходимо выполнить следующие действия:

  1. Развернуть узел Мои задачи и выбрать подраздел В очереди на выполнение.

  2. Найти задачу на исполнение заявки в архив и открыть ее двойным нажатием ЛКМ на строку или открыть ее в области предпросмотра, нажав кнопкуimg (Рисунок ).

    Задача на исполнение заявки в архив

    Карточка задачи содержит следующие кнопки на панели действий:

    Карточка заявки в архив

    Из карточки задачи можно открыть карточку заявки в архив, нажав на ссылку в поле Документ основание.

  3. Нажать кнопку img.

Пользователь будет назначен исполнителем по задаче.

Для исполнения заявки в архив сотруднику архива, который взял в работу задачу, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Ознакомиться с заявкой в архив.
  2. Исполнить заявку.

    Для исполнения заявки в архив типа «Доступ к документам» сотруднику архива нужно предоставить доступ к документам инициатору заявки (п. Предоставление доступа к архивным документам).

  3. После исполнения заявки нажать кнопку img на панели действий.

Появится уведомление об успешном исполнении заявки в архив. Инициатор заявки в архив получит уведомление, что заявка в архив исполнена.

Карточка задачи закроется, отобразится список задач в подразделе В очереди на выполнение. Состояние заявки в архив изменится на Выполнена.

Пользователь также может работать с заявкой в архив из уведомления (для получения уведомления о необходимости исполнения заявки в архив у пользователя должна быть соответствующая подписка, которую создает администратор).