Добавление ответа на комментарий к заявке¶

Для добавления ответа на комментарий к заявке в архив необходимо выполнить следующие действия:

1. В подразделе Мои заявки / Все заявки узла Заявки в архив открыть карточку заявки в архив двойным нажатием ЛКМ на строку или открыть область предпросмотра заявки, нажав кнопку .

2. Перейти на вкладку Комментарии.

3. В строке комментария нажать кнопку . Откроется форма для добавления ответа на комментарий, аналогичная форме для добавления комментария (Рисунок ).

   

4. В открывшейся форме ввести ответ на комментарий. При необходимости можно использовать кнопки на панели инструментов для редактирования текста.

5. Нажать кнопку .

Для отмены добавления ответа на комментарий нужно нажать кнопку .

Ответ на комментарий будет добавлен к заявке.